Videosprechstunde

 

Im Ausnahmefall - wenn Sie zum Beispiel zu einer Sitzung in die Praxis selbst nicht kommen können - kann ein vereinbarter Termin als Videosprechstunde erfolgen.

 

Hierfür benötigen Sie einen PC mit Kamera, Mikrofon und Lautsprecher, Bildschirm oder Display, was nahezu alle handelsüblichen Geräte, ob Laptop, Tablet, Smartphone oder Desktop bereits eingebaut haben. Sie gehen online und sorgen dafür, dass niemand mithört. Zum vereinbarten Termin melde ich mich dann bei Ihnen.

 

Zu unserer Verabredung haben Sie zuvor einen Termin von mir erhalten, sowie eine Mail mit einem Link zum Videodienstanbieter, der einen Einwahl-Code enthält.

 

Einige Minuten vor dem Termin rufen Sie die Mail auf, klicken den Link an, und Sie werden weitergeleitet. Nach Aufforderung nennen Sie Ihren Namen, erlauben den Zugriff auf Mikrofon und Kamera und werden dann ins Online-Wartezimmer geführt, wo Sie aufgerufen werden. Ist das Gespräch beendet, melden Sie sich ab.

 

Obwohl die Leitung vonseiten der Praxis verschlüsselt ist, herrschen andere Datenschutz-Gegebenheiten als im persönlichen Gespräch in der Praxis. Deswegen wird Ihnen vor der Nutzung der Videosprechstunde eine zusätzliche Vereinbarung ausgehändigt, die darüber Auskunft erteilt und der Sie zustimmen müssen.